L’intelligence artificielle ZIA s’invite dans Zoho CRM pour dynamiser vos ventes

L’intelligence artificielle ZIA s’invite dans Zoho CRM pour dynamiser vos ventes

L’intelligence artificielle ZIA s’invite dans Zoho CRM

Alors que Microsoft sort son énième version de Dynamics CRM dont tout le monde parle mais personne ne veut, et que Sales Force, à l’image d’une vieille mariée,  alourdi chaque jour un peu plus sa traine de nouvelles fonctionnalités, Zoho annonce en toute modestie l’arrivée de ZIA : une intelligence artificielle à même d’améliorer l’efficacité de vos collaborateurs et donc la performance de votre entreprise.

Analyse de votre pipeline de ventes, automatisation des tâches répétitives, calcul des meilleures heures pour atteindre votre clientèle font partie des attributions de ZIA.

Concrètement comment ça marche ?

Sans se perdre dans d’ennuyeuses explications, voici quelques cas de figure dans lesquels l’intelligence artificielle est utilisée. Fan et utilisateur du produit, nous testons avec succès ces fonctionnalités depuis quelques semaines déjà. Des conseils vous sont suggérés par ZIA a intervalle régulier et ce n’est qu’un début. Nos clients bénéficiant de la version entreprise peuvent désormais profiter de ces fonctionnalités.

ZIA vous propose le meilleur moment pour contacter vos clients

Puisque la téléphonie et les emails sont envoyés depuis Zoho CRM, le comportement de vos clients est analysé. Meilleure heure pour l’envoi d’email ou le passage de vos coups de fil, votre CRM analyse et vous propose automatiquement d’adapter l’heure de communication pour mettre le maximum de chance de votre côté.

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Zoho CRM automatise les tâches répétitives pour vos collaborateurs !

Si vous faites des relances clients, avec des rappels, modifications de fiches clients par exemple, Zoho vous propose de créer des macros pour automatiser ces travaux. Envoi d’emails  de relance, création de tâches de rappel exécutés quelques fois et l’intelligence ZIA automatise cette suite de travaux en créant des macros.

En savoir plus sur la digitalisation de l’entreprise…

En route pour la digitalisation plein pot

Pour ceux qui auraient encore des doutes sur l’utilisation de solutions digitales, il est aujourd’hui l’heure de se poser quelques questions ?..

  • Les acteurs de mon secteur vont-ils s’équiper de ces outils ?
  • Mes concurrents seront-ils plus productifs que ma société ?
  • Vais-je continuer de naviguer à vue, ou vais-je disposer d’instrument de pilotage pour mon entreprise ?

A 40 francs par mois par collaborateur de vente, je crois que le temps des questions est révolu et qu’il faut maintenant passer à l’action !

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Pourquoi passer au digital ?

Faire gagner du temps à vos collaborateurs afin qu’ils puissent passer plus de temps à s’occuper de votre clientèle et à parfaire la vente de vos produits et services.

Pour piloter votre entreprise des instruments pour une prise de décision plus rapide.

Et plus encore

Encore des doutes ?

Venez faire un tour du monde digital à l’Y-Parc dYverdon le jeudi 4 mai à 17h30 ! 

C’est les 3 ans d’iDAYit en plus, alors venez contrôler que nous avons bien investi notre temps à décortiquer le monde merveilleux mais impitoyable du digital pour que vous puissiez vous en servir avec efficacité.

Julien Grandjean
CEO et Geek Marketer 

Et bientôt via notre podcast pour les entrepreneurs en route…

 

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